Quelle communication pour le commerce équitable ?

Aujourd’hui, 500 milliards de dollars sont dépensés annuellement dans la publicité au niveau mondial… Comparé au marché mondial du commerce équitable estimé aujourd’hui à 2 à 3 milliards de dollars et dont certains prévoient un marché à hauteur de 16 milliards en 2016, ces chiffres sont faibles… Alors fort de 40 ans d’expérience, et avec une multiplication des labels (+ de 2800 produits sont labellisés au niveau mondial), ce marché ne représente que 0.02% des échanges mondiaux…

Ainsi, plusieurs types de communications sont utilisés, mais cela ne semble pas satisfaire tout le monde. Communication et Equitable sont ils compatibles ?

A cette question, la réponse m’apparaît évidente, nous ne pouvons pas envisager une communication similaire à ce qu’il se passe aujourd’hui, une communication de masse, de grandes pubs, des spots etc… cela dénaturerait le sens même de l’équitable et de l’équité qui se veut à la recherche non seulement de la vérité mais de la plus pure transparence et d’une information à 100%.

Par ailleurs, le commerce équitable cherche à responsabiliser les consommateurs et les faire devenir consom’acteurs… c’est pourquoi nous pourrions envisager une communication équitable fondée sur d’autres critères. D’abord une communication équitable serait forcément éducative et informative, elle emprunterait des canaux de diffusions différents des mass’médias et n’augmenterait pas le prix du produit…Cette communication serait donc une nouvelle manière de séduire, nous ne jouerions pas sur l’inconscient ou encore l’achat coup de cœur ou l’achat de marque mais bel et bien parce que le consom’acteur connait absolument tout sur un produit, de sa conception à son lieu, en passant par le nombre de personnes impliquées dans celle-ci.

Pour une communication équitable, il faudrait dès lors envisager la création d’un label de communication équitable, responsable et permettant de contrôler les acteurs impliqués dans ce secteur. Le degré d’engagement des « marques » ou entreprises engagées dans ce processus se vérifierait donc totalement et ne pourraient accéder au marché équitable que celles et ceux totalement impliqués à 100% dans une démarche de progrès et de respects des uns et des autres.

Le lieu de distribution des produits ne pourrait pas ne pas être 100% cohérent avec les principes équitables et plus globalement d’une économie sociale et solidaire. Ce lieu de distribution devra être également le lieu ou les consom’acteurs pourraient rencontrer les interlocuteurs de ce marché, et pourquoi pas de temps à autres être en contact avec les producteurs comme cela peut être le cas dans les commerces de types « BioCoop », « Artisans du Monde » etc…

La communication ne s’arrêtera pas là, elle devra également être relayée par des acteurs étatiques et d’autres partenaires types ONG ou associations qui savent utiliser les réseaux sociaux mais aussi internet. La communication pourrait donc être plus équitable et donc plus informative. Nous pourrions aussi envisager (comme certaines entreprises le souhaitent), la création d’un label équitable local, ainsi l’équitable provenant de loin pour des produits rares ou que nous ne pouvons produire au plus proche, et le local pour le reste…

Mais s’il est un acteur à respecter fondamentalement c’est bel et bien l’environnement, la communication équitable doit donc être aussi cohérente et être diffusée d’une manière écologique.

Le retour des uns et des autres sur cette forme de communication devra être possible, et un contrôle interne mais aussi une explication entre chaque acteur et jusqu’aux médias s’avérera indispensable afin de pouvoir justifier de chaque stratégie de communication et toujours en poursuivant un même but : être au plus près de la vérité, de la transparence et de l’information à 100%.

Une communication qui a du sens, pour un commerce équitable…